Bedauerlicherweise sind die Aufnahmeaufträge bei den Sendern Health TV, MTV, DELUXE MUSIC, Eurosport und FolxTV so gering, dass wir hierzu im Moment keinen Werbeschnitt anbieten können. Dies betrifft auch die Kindersender Fix&Foxi und RiC. Bei den Nachrichtensendern n-tv und Tagesschau24 kommt es aufgrund von Eilmeldungen oder kurzfristigen Sondersendungen sehr regelmäßig zu Programmverschiebungen. Aus diesem Grund bieten wir auch bei diesen Sendern keinen Werbeschnitt an, da dieser hier nicht zuverlässig greifen kann und deine geschnittenen Aufnahmen permanent fehlerhaft wären. Wir empfehlen dir bei Aufnahmen dieser Sender die Vor- und Nachlaufzeit entsprechend anzupassen oder auf das Maximum zu stellen, um Programmänderungen vorzubeugen.
* Diese Sender stehen nur in unserem XL- und XXL-Tarif zur Verfügung
Einen Computer oder ein Handy/Tablet mit Internetverbindung und einen Save.TV-Account – das ist alles, was zur Nutzung von Save.TV nötig ist. Zusatzgeräte sind nicht erforderlich.
Save.TV ist ein Online-Videorecorder mit dem du aktuelle Filme, Serien und Dokumentationen aus dem TV-Programm schnell und einfach über das Internet aufnehmen und ansehen kannst. Über die elektronische Programmzeitschrift (EPG) innerhalb des Videorecorders erhältst du immer einen umfangreichen Überblick über alle Sendungen im Fernsehen und kannst die gewünschten Serien, Filme und Dokumentationen aus aktuell über 45 Sendern direkt aus der Übersicht heraus programmieren und aufzeichnen.
Nach der Aufnahme kannst du die Sendungen online ansehen oder herunterladen und für immer behalten.
Die Aufnahmen unterliegen den Auflagen zu Privatkopien. Dies bedeutet, dass die über Save.TV heruntergeladenen Dateien ausschließlich zum Privatgebrauch verwendet werden dürfen. Eine Weitergabe an Dritte, eine Vervielfältigung oder eine öffentliche Aufführung der Sendungen ist gesetzlich nicht erlaubt. Ferner dürfen die Aufnahmen nicht zu Berufs- oder Studienzwecken genutzt werden.
Save.TV ist in unterschiedlichen Paket-Varianten verfügbar. Mehr Details zu unseren Tarifen erhältst du auf unserer Seite mit der Tarifübersicht.
Im Save.TV XXL-Tarif stehen dir folgende Features zur Verfügung:
Das XXL-Paket kannst du ganz bequem im Mitgliederbereich unter „Account-Daten“ buchen.
Du kannst uns über unser Kontaktformular eine Nachricht schreiben.
Alternativ erreichst du uns auch direkt per E-Mail über info@save.tv oder unter der Nummer 0341 – 30 21 30 21.
Während der Testphase kann das Abonnement jederzeit beendet werden. Verfügst du über ein reguläres, unbefristetes Paket, so kann das Abonnement monatlich gekündigt werden, das heißt zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Bei Jahrespaketen kann das Abonnement bis 30 Tage (bei Paketen die vor dem 01.03.2022 geschlossen wurden: 7 Tage) vor der nächsten Vertragsverlängerung beendet werden.
Das Abonnement kann wie folgt beendet werden:
Um ein Save.TV-Paket zu kündigen, das du in einer unserer Apps gekauft und bezahlt hast, folge bitte diesen Schritten:
Apple iOS:
Um dein Abonnement im App Store zu beenden, gehe bitte wie folgt vor:
Google Android:
Um dein Abonnement im Play Store zu beenden, öffne bitte deinen Google Play Store und klicke im Menü auf „Konto“ und „Abos“. Hier kannst du dein kostenpflichtiges Paket zum Ende der aktuellen Laufzeit kündigen.
Falls sich deine Bankverbindung geändert hat, kontaktiere uns bitte schriftlich oder telefonisch und teile uns deine neuen Kontodaten mit. Wir hinterlegen diese umgehend in deinem Account.
Bitte beachte, dass eine unterschriebene Einzugsermächtigung benötigt wird, wenn sich der Kontoinhaber vom Vertragsinhaber unterscheidet. Gerne kannst du diese einscannen oder abfotografieren und an unser Support-Formular anhängen.
Du erreichst uns über unser Kontaktformular, direkt per E-Mail über info@save.tv oder telefonisch unter der Nummer 0341 – 30 21 30 21. Natürlich kannst du uns deine Änderung auch direkt per Post schicken.
Postalische Anschrift:
Save.TV GmbH Friedrich-List-Platz 1 DE – 04103 Leipzig
Nach der Anmeldung kannst du Save.TV innerhalb deiner Erstlaufzeit kostenlos testen und während der Testphase den Vertrag jederzeit widerrufen. Der Mitgliedsbeitrag wird erst nach dem kostenfreien Zeitraum abgebucht. In deinem persönlichen Mitgliederbereich kannst du vor jeder Vertragsverlängerung unter „Mein Account – Account-Daten“ dein Save.TV Wunschpaket auswählen.
Kündigst du während der Erstlaufzeit nicht, verlängert sich dein Vertrag automatisch in den unbefristeten Tarif deines gewählten Save.TV Pakets – du musst keine weitere Bestellung durchführen und kannst die Save.TV Funktionen einfach wie gewohnt weiter verwenden. Der Vorteil: Durch ununterbrochene Nutzung gehen keine Aufnahmen verloren.
Deine Kundennummer findest du in der E-Mail mit deinen Zugangsdaten mit dem Betreff „Save.TV – Deine Zugangsdaten“.
Diese Nummer ist gleichzeitig dein Benutzername. Du kannst ihn in deinem Mitgliederbereich unter „Mein Account – Account-Daten“ jederzeit ändern.
Sollte eine Aufnahme nicht manuell von dir oder via Channels programmiert und im Download–Archiv abgespeichert worden sein, besteht leider keine Möglichkeit, die gewünschte Sendung nachträglich zur Verfügung zu stellen.
TIPP: Lege dir am besten direkt einen Channel für diese Sendung an, sodass Save.TV sie dir bei künftigen Ausstrahlungen automatisch aufnimmt.
Du bedienst Save.TV über einen Browser – unser Service kann daher auf jedem Betriebssystem problemlos genutzt werden. Zudem können Aufnahmen auch über jede gängige Wiedergabesoftware abgespielt werden. Wir empfehlen hierfür den VLC-Player, der kostenlos auf fast allen Plattformen installiert werden kann.
Zudem kannst du Save.TV mit dem XL und XXL Paket auch mit unseren Apps nutzen. Aktuelle Informationen zu diesen findest du auf unserer Webseite.
Je nach Internetanbieter kann es unter gewissen Umständen Schwierigkeiten bei der Verbindung zu unseren Servern geben, die dann ungünstigen Einfluss auf die Geschwindigkeit beim Herunterladen von fertigen Aufnahmen nehmen. Es ist uns, obwohl unsere IT unsere Server immer sehr genau im Blick hat, leider nicht immer möglich, auf neue oder nur vereinzelt auftretende Situationen sofort zu reagieren.
Bei der Meldung von ungewöhnlich niedrigen Geschwindigkeiten über einen Zeitraum von mehreren Stunden hinweg helfen uns folgende Informationen, Problemen schnellstmöglich auf den Grund zu gehen:
Je mehr Informationen uns vorliegen, desto leichter fällt es unserer IT, Probleme einzukreisen und zu lösen. Wir sind daher für jede Mithilfe dankbar.
Bei Problemen mit dem Download prüfe bitte die Internetverbindung. Sollte beispielsweise die Signalstärke des WLANs schlecht sein, kann die Übertragung der Aufnahmen abgebrochen werden.
Falls du ein Netzwerkkabel anstelle von WLAN nutzt, stelle bitte sicher, dass das Kabel unbeschädigt und nicht um magnetische Gegenstände (z.B. Lautsprecherboxen) gewickelt ist.
Bitte achte auch darauf, dass keine Sicherheitssoftware den Download behindert: Sicherheitstools können eingehende Verbindungen unterbrechen oder komplett abblocken.
Wenn mehrere Datentransfers parallel laufen, kann dies ebenfalls die Bandbreite und damit die Downloadgeschwindigkeit einschränken.
Nein, während der Aufnahme muss der Computer nicht eingeschaltet sein. Mit Save.TV werden alle Sendungen, die programmiert wurden, automatisch aufgezeichnet. Du musst dazu nicht eingeloggt oder online sein. Zu einem späteren Zeitpunkt kannst du die Aufnahmen dann ganz bequem ansehen oder herunterladen.
Der Save.TV Guard überwacht eventuelle Programmverschiebungen und korrigiert automatisch den Aufnahmezeitraum bei Programmänderungen.
Du kannst den Guard ganz einfach in deinem Mitgliederbereich unter „Mein Account – Aufnahme-Optionen“ aktivieren.
Mit unseren Channels, deinen automatischen Aufnahmeassistenten, ist ein langes Durchsuchen des Fernsehprogramms nicht mehr notwendig. Lege dir einfach auf dich persönlich zugeschnittene Channels an, den Rest erledigt Save.TV für dich: Alle zum Channel passenden Sendungen werden künftig automatisch von Save.TV aufgenommen. So kannst du ganz einfach eine eigene Videothek mit all deinen Lieblingsfilmen und -serien anlegen!
Generell gibt es vier unterschiedliche Arten von Channels, die du mit einem Save.TV XL oder XXL Paket anlegen kannst:
Der Save.TV Serienassistent ermöglicht es, bestimmte Folgen einer Sendereihe bis zu 14 Tage im Voraus ohne vorherige Programmierung aufzuzeichnen.
Klick hierzu auf der Sendungsdetailseite auf „Mehr Folgen aufnehmen„, wähle alle Folgen der nächsten zwei Wochen oder einzelne Folgen aus und klicke dann auf „Jetzt aufnehmen!“ – es werden automatisch alle weiteren Folgen aufgenommen, die markiert wurden. So kannst du ganz sicher sein, keine Episode deiner Lieblingsserie mehr zu verpassen!
Alle deine Save.TV-Aufnahmen kannst du herunterladen und für immer behalten (download to own)!
So einfach geht´s:
Nach dem Login in deinen Mitgliederbereich gelangst du mit einem Klick auf „Mein Videoarchiv“ zu deinen Aufnahmen.
In der Standardansicht werden dir alle deine abgeschlossenen Aufnahmen angezeigt.
Du kannst über die verfügbaren Filteroptionen frei anpassen, welche Sendungen dir angezeigt werden.
Zunächst solltest du deine „Aufnahme-Optionen“ überprüfen. Klicke dazu auf „Mein Account“ und anschließend auf „AUFNAHME-OPTIONEN“.
Möchtest du immer dieselbe Version einer Aufnahme herunterladen, kannst du dies hier festlegen.
Generell steht dir jede Aufnahme in jeder verfügbaren Qualitätsstufe, sowohl geschnitten als auch ungeschnitten, zur Verfügung. Bestätige deine Einstellungen mit einem Klick auf den „Speichern“ Button unten.
Mit den oben im Beispiel eingestellten Optionen erhältst du automatisch die höchste verfügbare Qualität, sowie eine werbefreie Version deiner Aufnahme.
Hast du in deinen „Aufnahme-Optionen“ das „Standardformat“ auf „AUS“, kannst du bei jeder Aufnahme auswählen, welche Version der Aufnahme du herunterladen möchtest, nachdem du den Download der Sendung mittels eines Klicks auf den „Pfeil nach unten“ rechts neben der Aufnahme startest.
Hast du ein „Standardformat“ festgelegt und auf „AN“ gestellt, startet der Download mit den voreingestellten Parametern innerhalb weniger Sekunden, nachdem du auf den „Pfeil nach unten“ rechts neben der Aufnahme geklickt hast.
Eine Übersicht laufender, abgeschlossener oder fehlgeschlagener Downloads, kannst du bei den meisten Browsern aufrufen, indem du die Tasten „Strg“ und „j“ auf Ihrer Tastatur gleichzeitig drückst.
Logge dich mit deinen Zugangsdaten, die du nach der Anmeldung erhalten hast, in den persönlichen Mitgliederbereich ein. Suche die gewünschte Sendung und lege mit nur einem Mausklick dieAufnahme an. Die Sendung wird für dich aufgezeichnet, komprimiert und steht anschließend zum Download oder Stream bereit.
Mit Save.TV XL steht dir zudem eine Vielzahl weiterer Aufnahmemöglichkeiten zur Verfügung: Verpasse beispielsweise nie mehr deine Lieblingsserie, denn Save.TV zeichnet alle Folgen automatisch auf! Auch alle Filme mit deinem Lieblingsschauspieler kannst du mit Save.TV XL automatisch programmieren lassen.
Dies ist mit einem Save.TV XL und XXL Account möglich: Logge dich in der App auf deinem mobilen Android oder Apple Gerät mit deinen Save.TV-Zugangsdaten ein, suche die gewünschte Sendung und drücke einfach auf den „Rec“-Button. Fertig! Eine aktuelle Übersicht über unsere Apps findest du auf unserer Webseite.
Deine Save.TV-Aufnahmen kannst du bequem auf deinem Fernseher streamen.
Um keine Minute deiner Lieblingssendung zu verpassen, hast du bei Save.TV die Option Vor- und Nachlaufzeiten für deine Aufnahmen individuell zu definieren. Der Vorteil einer längeren Vorhaltezeit ist, dass beispielsweise bei einer längeren Laufzeit als ursprünglich geplant, deine Sendung am Ende nicht abgeschnitten wird.
Ab dem XL Paket empfehlen wir dir, die Vorhaltezeit in deinem Mitgliederbreich unter „Mein Account – Aufnahme-Optionen“ möglichst großzügig einzustellen. Bei der werbefreien Aufnahme wird die Vor- bzw. Nachlaufzeit dann automatisch mit der Werbung entfernt.
Um dir das beste Nutzungserlebnis auf allen Geräten bieten zu können, ist Save.TV als App für viele Endgeräte verfügbar.
Die Save.TV Online-Videorecorder Apps gibt es für Android- und iOS-fähige Mobiltelefone und Tablets. Um Aufnahmen zu programmieren oder zu streamen benötigst du außerdem eine WLAN- oder Internetverbindung (3G) um dich einzuloggen. Zudem ist ein kostenloser Testaccount, den du dir auf unserer Website ganz einfach erstellen kannst, oder ein Save.TV XL oder XXL Paket notwendig.
Die Apps selbst kannst du einfach über den Appstore bei Apple oder den Google Playstore bei Android herunterladen und auf dem Gerät installieren. Weitere Informationen zu unseren Apps findest du hier.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass iOS-Geräte Probleme beim Streaming über WLAN haben. Sollte dies bei dir der Fall sein, versuche bitte, zunächst die Aufnahmen über 3G abzuspielen.
Wenn das Streaming so grundsätzlich möglich ist, wird das Problem vom WLAN beziehungsweise den Einstellungen des Routers verursacht.
Zur Lösung dieses Problems legen wir folgende Lösungswege des Apple Supports nahe:
Ein Google Chromecast bietet die Möglichkeit, alle deine Lieblingssendungen auf dem Fernseher zu streamen. Die Einrichtung ist kinderleicht – so einfach geht´s:
Schritt 1: Google Chromecast an den Fernseher anschließen
Stecke deinen Google Chromecast in einen HDMI-Eingang deines Fernsehers und verbinde den Netzstecker des Google Chromecasts mit dem Stromnetz (falls du dabei Hilfe benötigst, klicke hier). Wechsle auf den entsprechenden HDMI-Kanal auf deinem Fernseher.
Schritt 2: Google Home App auf dem Smartphone oder Tablet installieren
Installiere die Google Home App auf deinem Smartphone oder Tablet. Diese App ist für Android und iOS verfügar und kannst du ganz einfach kostenlos im jeweiligen App Store herunterladen.
Schritt 3: Google Chromecast einrichten
Öffne die Google Home App und tippe auf das Icon in der oberen rechten Ecke.
Wird daraufhin der Google Chromecast Screen angezeigt, musst du lediglich auf „Einrichten“ tippen.
Dein Fernseher und dein Smartphone oder Tablet zeigen jetzt eine vierstellige Zahlenkombination. Ist diese identisch, dann klicke auf „Ja“.
Du kannst den Google Chromecast einem Raum zuordnen und gleich danach mit einem WLAN-Netzwerk verbinden. (Achtung: Es ist wichtig, dass dein Smartphone und der Chromecast im selben WLAN angemeldet sind!)
Durch einen finalen Tipp auf „Weiter“ ist der Google Chromecast zur Nutzung eingerichtet.
Schritt 4: Save.TV-Aufnahmen mit dem Google Chromecast auf dem Fernseher streamen
Öffne die Save.TV App auf deinem Smartphone oder Tablet und tippe auf das Chromecast-Symbol, welches dir in der rechten oberen Ecke angezeigt wird sobald die App einen aktiven Google Chromecast in deinem WLAN erkennt.
Bestätige deinen Google Chromecast und wähle die Sendung aus deinen Aufnahmen aus, die du jetzt auf deinem Fernseher ansehen möchtest.
Es sind folgende Voraussetzungen nötig, um deine PC-Ansicht auf den Fernseher zu übertragen:
Schritt 1: Google Chromecast an den Fernseher anschließen
Stecke deinen Google Chromecast in einen HDMI-Eingang deines Fernsehers und verbinde den Netzstecker des Google Chromecasts mit dem Stromnetz (falls du dabei Hilfe benötigst, klicke hier). Wechsle auf den entsprechenden HDMI-Kanal auf deinem Fernseher.
Schritt 2: Über den Browser streamen
Öffne Google Chrome auf deinem PC oder Laptop und klicke in der oberen rechten Ecke auf das aufklappbare Menü, welches durch drei vertikale Punkte dargestellt wird.
Wähle deinen Google Chromecast aus, um die Ansicht des PCs oder Laptops auf deinen Fernseher zu übertragen.
Möchtest du das Streamen beenden, klicke im Browser oben rechts, neben dem aufklappbaren Menü, auf das Cast-Symbol und dann auf „Anhalten“.
Herbie wird aktuell nicht mehr angeboten. Entsprechend haben wir die Downloadlinks von unserer Homepage entfernt und den Support für die Software eingestellt.
Bitte beachten Sie: Bei unseren Apps handelt es sich um ein reines Extra-Angebot, das keinen Teil Ihres Vertrages darstellt. Entsprechend kann es immer wieder vorkommen, dass wir eine App nicht mehr anbieten oder weiterentwickeln oder aber auch dass eine neue App zur Verfügung gestellt wird.